Un appel téléphonique anodin peut parfois réserver de mauvaises surprises. C’est ce qu’a vécu un voyageur à la gare de Nantes le 2 février 2025, verbalisé pour avoir utilisé son haut-parleur. Si la sanction peut sembler surprenante, elle repose sur un cadre légal bien précis.
Attention : téléphoner en gare peut conduire à une lourde amende

Pourquoi a-t-il été verbalisé ? Un règlement méconnu
La sanction infligée repose sur l’article R2241-18 du Code des transports, qui interdit « l’usage d’appareils ou instruments sonores » dans les espaces et véhicules affectés au transport public. Dans ce cadre, téléphoner en haut-parleur constitue une infraction.
L'homme en question affirme avoir utilisé cette fonction "seulement quelques instants", le temps de vérifier sa correspondance. Pourtant, la SNCF maintient sa position : les agents de la Sûreté ferroviaire ont agi « dans un cadre légal ». La verbalisation, bien que rare, s’inscrit dans une volonté de lutte contre les incivilités sonores, considérées comme une gêne majeure pour les usagers.
Téléphoner en haut-parleur : une sanction sévère ou un rappel nécessaire ?
L’amende initiale était de 150 euros. Elle a été majorée de 50 euros en raison du refus de paiement immédiat. Ce montant a fait réagir le public :
- "C’est insupportable !", s’exclament certains internautes, lassés des nuisances sonores dans les transports.
- "200 euros pour un téléphone, c’est excessif", jugent d’autres usagers, dénonçant une sanction disproportionnée.
Selon un sondage OpinionWay pour Transilien SNCF, réalisé en novembre 2023, 80 % des voyageurs d’Île-de-France se disent gênés par les incivilités sonores. Les discussions à haute voix, les appels en haut-parleur et l'écoute de vidéos sans écouteurs figurent parmi les principales sources d’agacement.
Vers une application plus stricte des règles de civilité ?
Bien que la SNCF assure privilégier le rappel à l’ordre, cette verbalisation pourrait marquer un tournant dans la gestion des incivilités en gare. Face à la multiplication des plaintes, faut-il s’attendre à des contrôles plus fréquents et à des sanctions plus systématiques ?
La tolérance semble atteindre ses limites. Si certaines pratiques comme téléphoner en haut-parleur restent socialement mal vues, elles pourraient bientôt devenir des infractions courantes, passibles d’amendes dans toutes les gares et transports publics.