Le site Rappel Conso a lancé une nouvelle alerte concernant un produit en vente en France.
**Attention : rappel des camions D E-TECH/DWIDE E-TECH de Renault Trucks en raison d’un risque d’incendie**
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Published on 11 avril 2025 14h04
Rappel des camions D E-TECH/DWIDE E-TECH de Renault Trucks
Rappel des camions D E-TECH/DWIDE E-TECH de Renault Trucks
Dans le cadre d'un rappel préventif, Renault Trucks informe le public d'un problème de sécurité identifié sur certains de ses camions D E-TECH/DWIDE E-TECH. Ce rappel concerne spécifiquement une potentielle défaillance pouvant engendrer un incendie, soulignant ainsi l'importance de ne pas ignorer cet avis.
Produits concernés par le rappel
Le produit impacté par ce rappel est le camion D E-TECH/DWIDE E-TECH de la marque Renault Trucks. Les modèles concernés portent les références e2*2007/46*0162, e2*2007/46*0031, et e2*2007/46*0033. La période de commercialisation de ces camions s'étend du 22 avril 2024 au 16 août 2024.
Risque identifié
Renault Trucks a identifié que l'erreur se situe dans le processus d'assemblage à l'usine de batterie, où une petite pièce métallique d'une pince terminale pourrait se casser et provoquer un court-circuit entre les cellules de batterie, conduisant potentiellement à un événement thermique à fort risque d'incendie.
Recommandations pour les consommateurs
Les consommateurs sont vivement conseillés de cesser l'utilisation de ces camions immédiatement. Aucune action de conduite ne doit être entreprise sans une vérification préalable. En outre, il est recommandé de contacter immédiatement le service client de Renault Trucks pour organiser une inspection gratuite et procéder aux réparations nécessaires le cas échéant.
Prise en charge et assistance
Pour faciliter ce processus, Renault Trucks propose une prise en charge totale des coûts liés à l'inspection et aux éventuelles réparations. Pour obtenir davantage d’informations ou pour clarifier tout doute, vous pouvez joindre le service d'assistance de Renault Trucks via leur site web ou par téléphone.
Date limite pour l'inspection
La date limite pour faire inspecter votre véhicule dans le cadre de ce rappel est fixée au 11 avril 2025. Ne tardez pas à prendre les mesures nécessaires pour garantir votre sécurité et celle de votre entourage.
Engagement de Renault Trucks
Cet avis de rappel témoigne de l'engagement de Renault Trucks à garantir une sécurité maximale pour ses utilisateurs, tout en assurant un suivi rigoureux et une transparence complète dans la résolution de cette anomalie.
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