Une enquête réalisée par OpinionWay pour Bonial en avril-mai 2025 auprès de 10 080 Français met en lumière les comportements de consommation dans un contexte de pression sur le pouvoir d’achat. Les résultats montrent que les consommateurs adaptent leurs priorités et leurs pratiques pour maintenir un équilibre budgétaire.
Promotions, proximité, qualité… Qu’est-ce qui convainc les Français d’acheter en 2025 ?
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Published on 20 juin 2025 10h34
90%Tous secteurs confondus, le rapport qualité-prix s’impose comme la priorité absolue, cité par plus de 9 Français sur 10
Une majorité des Français estime pouvoir couvrir ses dépenses
D’après l’étude, 75 % des Français estiment que leur pouvoir d’achat leur permet de couvrir leurs dépenses jusqu’à la fin du mois. Malgré les contraintes économiques, la recherche d’une marge de manœuvre reste importante. Plus d’un tiers des répondants déclarent se faire plaisir souvent ou systématiquement, et 45 % de manière plus occasionnelle.
Les promotions, un levier central dans les décisions d’achat en 2025
64 % des Français recherchent activement des promotions, dont 28 % systématiquement avant un achat ou une visite en magasin. Cette sensibilité aux réductions se traduit par une forte incitation à se rendre en point de vente.
Dans l’alimentaire, les fruits et légumes (84 %), la viande et le poisson (83 %), ainsi que les produits laitiers et les œufs (82 %) figurent en tête des produits déclencheurs de déplacement. Dans le non-alimentaire, les produits d’hygiène et de beauté (76 %), les produits d’entretien (73 %) et le prêt-à-porter (66 %) incitent également à se déplacer.
Les temps forts de l’année influencent significativement les comportements d’achat. Noël reste l’événement le plus mobilisateur, avec 89 % des Français déclarant avoir déjà réalisé un achat à cette occasion ou envisageant de le faire. Suivent les soldes d’été (73 %), les vacances d’été (70 %), les soldes d’hiver (69 %) et le Black Friday (61 %).
Choix des produits : le prix ou la qualité ? Ça dépend
L’étude distingue les produits pour lesquels le prix est le principal facteur d’achat et ceux pour lesquels la qualité prévaut. Le prix est prioritaire pour les articles de papeterie (68 %), les produits d’ameublement, de décoration et de bazar (56 %), et les jeux et produits culturels (56 %).
À l’inverse, la qualité est mise en avant pour les produits d’optique et d’audition (60 %), les produits électroniques, électroménagers, d’hygiène et de beauté (56 %) ainsi que pour les produits alimentaires (54 %).
Le rapport qualité-prix s’impose comme le critère le plus important pour les Français, cité par plus de 90 % des répondants dans quasiment tous les secteurs, avec un maximum de 96 % dans l’alimentaire, la papeterie et le bricolage. La qualité des produits figure aussi systématiquement parmi les priorités, notamment dans l’optique et l’audition (95 %), l’électronique (94 %) et les produits culturels (93 %). La proximité du magasin est également jugée importante, en particulier dans les achats du quotidien : 90 % des acheteurs alimentaires la mentionnent. Les promotions, bien qu’elles ne soient pas le premier critère, sont perçues comme importantes dans plusieurs secteurs : 86 % dans l’alimentaire, 88 % dans le bricolage et 87 % dans la papeterie.
Dans les secteurs à engagement financier élevé, tels que l’optique, l’électronique ou l’automobile, l’expérience d’achat en magasin (jusqu’à 90 % dans l’optique) et le service après-vente (93 % dans l’optique, 89 % dans l’électronique et l’automobile) sont des éléments déterminants. La réputation de l’enseigne est également davantage valorisée dans ces secteurs que dans ceux de consommation courante.